Unser Team
Gute Qualität braucht ein gutes Team
Wiener Cleaner zeichnet sich durch ein Team von Reinigungsfachleuten aus, das engagiert und hoch professionell an die Arbeit geht. Mit einem breitgefächterten Angebot an Dienstleistungen lassen wir keine Kundenwünsche offen, so vielseitig oder anspruchsvoll sie auch seien mögen, denn wir bieten Service, Dienstleistung und Kompetenz aus einer Hand. Daher sind wir seit unserer Gründung mit harter und verlässlicher Arbeit zu einem Partner der Wirtschaft mit einem soliden Standing geworden. Wir stehen für die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um unsere und Ihre Standards in Sachen Kompetenz und Qualität in der Gebäudereinigung aufrecht erhalten zu können.
Vor der Reinigung
Bevor wir mit der Reinigung starten, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme. Diese kann wahlweise telefonisch von Montag bis Freitag oder per E-Mail von Montag bis Sonntag erfolgen. Es ist uns unser Anliegen uns Ihrer Fragen anzunehmen und versuchen diese jederzeit nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. Bedenken Sie dabei aber bitte, dass wir keine genauen Angaben zum Endpreis bzw. Festpreisangebote per Telefon unterbreiten können. Hierzu ist es nämlich notwendig das Objekt direkt vor Ort in Augenschein zu nehmen. Im Anschluss daran haben Sie die Möglichkeit von uns ein Festpreisangebot zu fordern. Beachten Sie dabei, dass für Sie 50,- Euro an Kosten für die Besichtigung anfallen, falls Sie sich zugunsten unseres unterbreiteten Angebotes entscheiden.
Auftragsannahme Ihrer Bestellung
Damit wir mit den Arbeiten in Ihrem Objekt beginnen, muss zunächst eine Auftragsannahme unsererseits vorliegen. Dazu erstellen Sie zunächst eine unverbindliche Angebotsanfrage mithilfe unseres Angebotskalkulators. Im Anschluss daran erfolgt die Kontaktaufnahme einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen, wo anhand Ihrer Angaben ungefähr geschätzt wird, mit welchen Kosten Sie letztendlich zu rechnen haben. Nach Beendigung des Gespräches schickt Ihnen der zuständige Mitarbeiter das vorgeschlagene Angebot per E-Mail, welches Sie dann je nach Wunsch annehmen oder ablehnen können. Für diese Dienstleistung stellen wir Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung.
Team für Reinigung in Wien
Wir reinigen selbstverständlich dann, wenn es Ihnen zeitlich passt. Daher geben Sie uns auf Wunsch drei Termine an, wo wir mit der Reinigung in Ihrem Objekt beginnen. Diese vorgeschlagenen Termine schicken Sie am besten direkt mit der Bestätigung des Angebotes per E-Mail an uns. Vor der finalen Fixierung erfolgt dann noch ein weiteres Telefongespräch, wo ein genauer Zeitpunkt für die Reinigung terminisiert wird. So wissen Sie exakt, an welchem Tag wir zum Reinigen vorbeikommen und zu welcher Zeit wir mit der Reinigung starten. Team.
Nach der Reinigung
Nach Abschluss der Reinigungsarbeiten erhalten Sie von uns via E-Mail eine Rechnung mit einer detaillierten Aufstellung über die verrechneten Kosten. Diese sind sofort zu begleichen. Sollte die Rechnung von Ihnen nicht beglichen werden, so verzichten wir auf schriftliche Mahnungen und leiten direkt weitere Schritte ein. Team.
Falls die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach, so melden Sie das bitte innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Reinigungstermin. Team.
100% Zuverlässig
Wir erledigen Reinigungsarbeiten genau dann, wenn sie erledigt werden müssen. Nicht früher und erst recht nicht später. Dabei richten wir uns genau an Ihren Bedürfnissen aus, zu 100% zuverlässig. Auf uns ist Verlass und das werden Sie zu schätzen wissen.
Professionell und Effizient
Wir sind nicht nur zuverlässig an Ort und Stelle sondern dabei im höchsten Maße professionell und effizient. Reinigung auf höchstem Niveau ist das, was wir bieten, und nicht weniger. Vertrauen Sie uns Ihr Objekt an und wir werden Sie überzeugen.